Покупка билетов в кассе филармонии
Вы можете приобрести билеты, предварительно забронировав их по телефонам (4712) 58-81-14, с 10:00 до 19:00 (Перерыв с 14:00 до 15:00). Бронь действительна в течение трех дней.
Уважаемые слушатели!
Прежде чем приобрести билет, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами покупки билетов и посещения концертов Курской государственной филармонии. Спасибо!
Покупка билетов на сайте филармонии kogf.ru
Чтобы купить на сайте билет на интересующий вас концерт, выберите интересующее мероприятие в разделе «Репертуар на месяц» и нажмите на кнопку «Купить билеты». Когда вы перейдете на страницу схемы зала с указанием мест, доступных для покупки, и начнете оформление заказа, следуйте за всплывающими подсказками.
Наличии билетов уточняйте в кассах филармонии.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами покупки билетов через сайт kassy.ru.
Заказ билетов через сайт kassy.ru
- Заполните форму заказа билетов на сайте:
- Убедитесь, что в Вашем профиле указаны настоящие реквизиты контактного лица (Ф.И.О, контактный телефон).
- Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия. Помните! Выбранные места не бронируются за Вами и могут быть проданы в любой момент, пока оператор не дозвонится до Вас и подтвердит Ваш заказ.
- Нажмите на кнопку «Оформить заказ» в окне оформления заказа, выберите «Заказ» или «Покупка» если хотите оплатить билеты банковской картой. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard Worldwide
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.
Билеты
Избегайте попадания прямых солнечных лучей на билеты, избегайте их контакта с нагревательными приборами. Билеты выполнены на термобумаге. Испорченные бланки билетов обмену и возврату не подлежат.
Владельцы места проведения мероприятия, организаторы, исполнители, спонсоры, билетные распространители не несут ответственность за вред, причиненный владельцу билета по его вине (кража собственности, потеря и т.д.), а так же в случае обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия), за исключением, если обстоятельства причинения возникли по вине владельцев места проведения мероприятия, организаторов, исполнителей, спонсоров, билетных распространителей.
После покупки билета владелец обязан хранить его до окончания мероприятия. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета. При приобретении билета обязательно проверяйте его состояние: наличие на билете отрывного контроля до посещения мероприятия обязательно.
Билеты не могут быть использованы в рекламных целях, это допускается только с разрешения организаторов мероприятия.
Подделка билетов
Билеты, приобретенные в иных местах, нежели в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте http://kursk.kassy.ru могут быть признаны поддельными при несоответствии их с оригинальными билетами. В этом случае владелец такого билета несет риск уголовной, административной ответственности, при попытке его использования, наряду с распространителем этих билетов.
Если Вы покупаете билет «с рук», Вы можете обратиться к кассирам «Городских Зрелищных Касс» с просьбой подтвердить подлинность покупаемого билета.
Приобретайте билеты только в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте www.kassy.ru
Возврат билетов и абонементов
С 01.09.2019 г. вступает в силу Федеральный закон от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», согласно которому, в случае возврата билета (абонемента), посетитель имеет право получить денежные средства в следующем размере:
— не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия — 100 % цены билета, абонемента;
— менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения — не менее 50% цены билета, абонемента;
-менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия — не менее 30 процентов цены билета, абонемента;
-менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента.
Билеты и абонементы принимаются к возврату на основании заявления в следующем порядке:
- приобретенные в кассе филармонии возвращаются через кассу филармонии;
- приобретенные у уполномоченных по работе со зрителями возвращаются через кассу филармонии;
- возврат денежных средств за билеты (абонементы), приобретенные в безналичном порядке, производится также в безналичном порядке на счет, с которого была произведена оплата за билет (абонемент).
В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня поступления заявления.
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202009250013
Особенности возврата посетителем билетов/ абонементов на проводимые филармонией зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия указаны в Постановлении Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202009250013
Билеты (абонементы) не принимаются к возврату в следующих случаях:
- до концерта (до первого концерта в абонементе) осталось менее трех дней;
- покупатель опоздал или не посетил концерт;
- покупатель нарушил Правила посещения концерта;
- первый концерт по абонементу уже состоялся.
Возврату подлежат только оригиналы билетов (абонементов).
Билеты, приобретённые на сайте kassy.ru
подлежат возврату только через сайт kassy.ru
телефон горячей линии: 8-800-500-7000